viernes, 13 de marzo de 2009

promoción de movistar = estafa

Hoy casi caigo en la trampa de movistar. La promoción según la propaganda es la siguiente: cualquier recarga de $40 o más te duplican la recarga Y TE DAN UN NÚMERO FREE PARA HABLAR POR UN MES.

Como ya he oído malas experiencias sobre movistar, y en especial esta promoción, ( comentarios como http://54-9.com.ar/?p=777#comment-2889 y todos los anteriores!!) me dispuese a llamar al *611 para pedirles las bases de la promoción. Después de media hora me atendió una cordobesa (el call center lo deben poner en un rancho en Córdoba) y cuando le pregunté me dijo: "Fíjese en la página de movistar, www.movistar.com.ar ahí está todo".

Como yo ya lo había estado buscando en la página infructuosamente, le pedí que me indicara. "Vaya al menú que dice promociones" abrí la página de promociones, y obviamente no estaba "no dice nada acá, cual cuadradito es?" le pregunté. Misteriosamente se cortó la comunicación. LLamé denuevo con el teléfono en altavoz mientras leía el diario, y al rato me atienden denuevo.

Y lo mismo, le pedí que me indicara cuál era el link de todos los que hay en la página y me cortaron. Pero yo, sabiendo que el secreto del entrenamiento del call center es formatear a los que atienden para que nunca digan que no, le rogué: "por favor, me ayudás? indicame cuál es de todas las opciones la que dice las bases y promociones, me ayudás por favor?" y la chica me contesta: "bien, ya le dije ahí en la página está" y obviamente no estaba para nada.

Cansado de que no me den más bola por teléfono me puse a buscar en la página hasta que de casualidad lo encontré. Pero no está indexado para nada, ni en ningún lugar vi el link, asique lo que les paso es una primicia mundial: http://www.movistar.com.ar/novedades/promo_cuarenta_legales.html . ( Para otra vez, el resto de las bases y condiciones están en http://www.movistar.com.ar/novedades en un listado de directorio de apache, al estilo más cabeza ) Pero las chicas del call center no me daban esa dirección...

Les transcribo lo que dice, y a continuación comento las trampas:

Entre el 10/02/09 y el 31/03/09 con las recargas realizadas por cualquier medio iguales o mayores a $40 se podrá elegir 1 número movistar, mismo DDN (prefijo interurbano) que la línea que realizó la recarga, para hablar sin cargo, hasta el tope de 1000 minutos locales, no incluye roaming. Vigencia del beneficio número movistar Free: 30 días a partir de la recarga. Para contratar el servicio se debe enviar un SMS al 5000 con el número al que se desea realizar las llamadas sin cargo.

Para elegir el número movistar Free por primera vez se debe enviar un SMS al 5000 con la palabra ALTA espacio Nro. movistar Free. Ej.: ALTA 3814302318

Para consultar cual es el número movistar Free que está activo se debe enviar un SMS al 5000 con la palabra CONSULTA E.j: CONSULTA

Para realizar un cambio se debe enviar un SMS al 5000 con la palabra CAMBIO. En este caso se debe enviar el número que está activo y el nuevo número movistar Free al que se quiere asociar. Ej.: CAMBIO 3814302318 3814307777

Los CAMBIOS del numero movistar Free se pueden realizar cada 30 días, siempre que se haya realizado una recarga de $40 dentro de ese mismo período.

Costo de los SMS: $0

Telefónica Móviles Argentina S.A., Ing. Butty 240, piso 20, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-67881435-7



Bueno, las trampas:

1) El número debe ser sí o sí de movistar, caso contrario: chau crédito!! se te va a ir más rápido que la velocidad de la luz. Hablaste una hora y pico y chauuuuu. Y adiós a los que soñaron poner como número free alternativa gratis y tener internet móvil jaja

2) Está limitado a 1000 minutos, osea que de free no tiene nada. Sería mucho más preciso que la promoción se llame $80/1000 minutos = $0.08 el minuto, o 8 centavos el minuto o algo así, creo que pegaría mucho más.

3) 1000 minutos son 0.7 de día, asique si pensabas dejar tu teléfono conectado 24/7 con esta promo, mejor comprate un nextel.

Además: ¿Por qué no está indexada la página con las bases de las promociones (aparte del robots.txt jaja)?

Conclusión: Nada nuevo bajo el sol, más de la basofia que ya estamos acostumbrados de movistar. En cuanto termine mi contrato me paso a claro, personal o nextel. Sobre todo si contrato internet móvil. No creo que sean mejores pero en la variedad está la diversión.

20 comentarios:

  1. muy interesante, gracias por la data!

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  2. Nadie dijo que es para navegar.
    Y es obvio que para otro movistar y de tu mismo codigo de area. Acaso te pensabas agregar u Claro?
    Todas las empresas hacen eso con los números free
    Intentá en Claro poner un Movistar

    publico como anomimo porque no me dejó poner mi nombre, además posteo en nombre de Anónimo (http://inciclopedia.wikia.com/wiki/Anónimo)

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  3. buen aporte, ya cai dos veces en esa promo, elegi un numnero movistar, misma caracteristica e igual me comia el credito como agua por el piso!! un desastre!

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  4. estas en lo cierto, todas las empresas son una estafa pero mas aun movistar realmente un consejo para todos no se metan em las promoestafas de las empresas que te van a cagar el credito. el fer

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  5. no entiendo que pretenden de las promociones. Es obvio que el numero free tiene que ser de la misma empresa. Yo lo utilice ya dos veces y no tuve ningun problema. Me parece un buen beneficio

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  6. yo ya me llené la paciencia con las compañias de celulares, mi solución: tengo uno a tarjeta y que me llamen, yo yamo desde mi casa, desde uno de linea o locutorio. y vivo tranquilo.

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  7. Gracias por el dato. Salio más rápido en Google tu blog que el de Movistar!!

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  8. La promocion es un ESTAFA con todas las letras. dos veces puse un nro Free lo use pero llegado un punto te empioeza consumir tu credito, pero si es LIMITADO NO ES FREE, dejen de robar Movistar. Por otro lado tendriamos que Hacer algo con el CALL CENTER otra estafa a todas luces, llamas 5000 veces y siempre los operadores estan ocupados y no te pueden atender: lo que ganan que esto es que te cansas de llamar y que NO TE ATIENDAN y despues lo pasas al olvido, Resumen TE GANAN POR CANSANCIO

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  9. sos un genio groossssooo, me perdi dos horas de mi vida buscando en la pag. de movistar y no encontre lo que encontre aca. a mi lo de free ya me sonaba a algo raro , pude ver que eran mil minutos cuando consulte el saldo y me dijo que me quedaban de remanente 690min. para mi que me cuelgo a hablar con mi novia todas la noches me viene bien . me alcanza . al menos no los llegue a consumir nunca los mil minutos .otra para aquellos que quieren asociar un numero cualquiera es un poco obvio no sean tan ingenuos .es pla comunidad movistar. otra mas yo tambien trate de hablar con los oligofrenicos del call center de cordoba y no tienen la mas perra idea , supongo que deben vender desde llame ya hasta celulares de otra manera no se explica que siempre todos los operadores esten ocupados justo en este momento (lease 3 de la mañana) lo mejor ante estos casos es usar la opcion de robo ahi casi siempre te atienden con cierta celeridad y de ahi que te paseen aguantarsela porque son bastante inoperantes para ayudarte. de nuevo gracias por tu aporte. yo queria confirmar como cambio mi numero free y toda la info esta aca. otra vez. grossssoooo total !!!!!! carlostucho@hotmail.com

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  10. yo hace una semana carrge el duplicate y mande un msj al 5000 con ALTA y el numero elejido q empiesa con 11xxxxx pero m dice q mi linea no puedo acceder a este beneficio. tengo los mil minutos y no puedo activarlos. alguien m puede ayudar?

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  11. Para al anterior.. tenes que cargar 40 pesos.. si cargaste 20 no se te habilita..tienen que ser 40 pesos los qe pagas..i ahí te dan 80.. sino no..
    Por otro lado..
    Caí como una tonta..pensando en que era gratis pase horas i horas hablando.. encima qe anda mal la linea i se me cortaba a cada rato..tenia qe volver a llamar..
    i así se ve qe se me fueron los 1000 min gratis i se me consumió todo el crédito..
    Despues qe me dijo qe se me estaba por acabar el crédito..i io no entendía por qe..si solo había llamado al numero supuestamente gratis..
    entre a la pagina i me fije en los movimientos realizados.. donde sale toda la info de a qe numero llamaste i todo eso..
    vi que decía..hasta a las 10:40 la llamada había sido gratis a las 10:41 (un min) después me empezaron a cobrar..u.u
    Como tonta me puse a llamar ahí nomas al *611 en vano por qe nunca nadie me atendio , me dijeron qe deje un mensaje i qe ellos me llamaban.. todabia espero qe me llamen..¬¬
    Hoy volvi a llamar desde el teléfono fijo, la operadora me dijo qe había problemas con el servicio para mandar i recibir msj.. i depues de esperar otro rato para ser atendida me dice " En estos momentos no podemos atenderlo" ¬¬
    Ensima no encontre por nungun lado las bases i condiciones de esa promocion asi qe la busque en google.. i aca recien vengo a encontrarla..
    Como odio a movistar..U.U

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  12. Me dispongo a escribir algo en mi blog, debido a que sufri las mismas estafas por parte de la empresa M. Usare tu blog como fuente, citandote como el autor. Espero no te moleste

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  13. publicidad engañosa--movistar tendria ke aclarar ke el numero free si o si tiene ke ser de la misma ciudad...estafan..pero en cubierto---
    otra de las cosas cargas dobles... o cargas ke te acreditan cierto porcentaje de mas..otra gran mentira... cargar te cargan el doble pero no podes utilizarlo para la compra de mensajes o minutos ya ke no te lo permiten..ESTAFAN A LA GENTE SIN ACLARAR NADA ASI KE OJO CON LAS CARGAS DOBLES O LAS CARGAS DE 40!!!

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  14. Mariano: escribí tranquilo lo que te parezca!! recién estuve mirando un poco tus blogs, está n interesantes, se nota que tenés mucho para contar!

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  15. gracias por tu aporte. yo nunca le doy bola a las promociones porque ya se que son así, estfas, nunca ganas vos. lucran con la gente que cuando leen el sms q movistar te manda sin que lo pidas ofreciendote esa promocion, dicen Guauu, es entonces hoy me cargo 40, o me cargo 30, me dan 60. despues si es que se dan cta, te solo te dura quince dias o algo asi el credito que te regalan, y al final ni te comviene si sos alguien que no gasta mucho. aparte de que te sirve 60 si nunca los gastas, y caundo viene el mes ya tenes que obligatoriamente cargar de nuevo, cuando ni terminaste el credito d antes.bue, esto ult. me pasa a mi que no soy adicta a llamar por cel, por eso nunca cargo las promos.

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  16. Otra cosa de la promo:

    Recuerden que el credito de regalo antes duraba 15 dias, despues sigilosamente paso a durar 10 dias y hoy en letras muy chiquitas le bajaron la duracion a 7 dias.

    No caigan en la trampa movistar.

    Para que te sriva tenes que estar seguro que el credito de regalo lo vas a agotar en 7 dias. Si no lo perdés.

    Esto es igual al paquete de 1000 SMS que duran tres dias a $ 9.-

    Evidentemente pocos pueden mandar 333,33 sms por dia para que el paquete rinda.

    No tiene nada que ver que subestimen asi al cliente

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  17. sos un capo !!! yo busque la pagina y no la vi por ningun ladoooo! muchas gracias yo por poco caia en esta promo trucha.

    que raro movistar tratando de robar. jejejej

    garcias macsonrisas

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  18. YA ME FUNCIONO, igual bajate un cambio con la frasesita "el call center lo deben poner en un rancho en Córdoba" q porq te atendio una cordobesa, entonces esta en un rancho en cordoba?, y que si trabajaba en capital federal, en santa fe? y mas esa manera despectiva de hablar.., la verdad espero q con tus aportes no te hagas el heroe.

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  19. los de los 9 pesos por el paquete de sms es una mierda!! ok, son 1000 smss pero en la mayoria de los casos, se gasta menos de 9 pesos en sms en 3 dias!!! o sea son 3 pesos en sms.. que serian como 25 sms por dia... es un consumo muy elevado para mi gusto.. no mando tantos sms por dia, en un dia normal. por lo q si contratas este pack estas gastando plata q normalmente no la gastarias.. a menos q sea para navidad y año nuevo no le veo mucha utilidad :P:P

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  20. a mi me re cagaron pedi mi numero mi free supuedtamente no podia porque ya tenia uno me dieron muhcas vueltas vuelvo a llamar y me pidieron el nuevo numero una ves que lo tengo onsulto y me lo habian puesto mal llamo para avisar el error y me dijeron qu eno podian hacer nada sino se me bloqueaba el cel debi aesperar 30 dias y me regalaron 10 pesos por el error lo peor de todo que yo lo habia cargado una tarjeta de 50 para tener el numero free con mi novio (ya que me voy a bariloche) y era por 30 dias q se vayan a cagar

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